獣医師プロテクトサービスのご案内

当事務所は東京都獣医師会の顧問事務所であることから、東京都獣医師会と提携し、東京都獣医師会が配布する端末に加入している会員に向けて、トラブル発生時に即座に、5万円〈税抜き〉で対応するサービス(獣医師プロテクトサービス)を開始いたしました。

「獣医師プロテクトサービス」の加入条件は以下の通りです。ご不明な点はお聞きください。

(1)東京都獣医師会の会員であること

(2)東京都獣医師会ポータルサイトの有料会員であること

なお、「獣医師賠償責任保険」へ加入されている場合、より充実した保障を得られますので、プロテクトサービスに興味をお持ちの方は、併せて獣医師賠償責任保険への加入もご検討ください。

獣医師プロテクトサービスのご案内
 

コンセプト

今までのシステム上では、「クレーム・事故発生」から、「保険適用・弁護士受任」までは、1ヶ月程度かかります。

事故発生直後の一番クレームが激化している間、獣医師が、飼主様との直接対応を余儀なくされます。

フラクタル法律事務所が提供する『獣医師プロテクトサービス』は、この初期対応の隙間を埋めるものです。

クレーム・事故発生の初期から、弁護士が飼主様に対する窓口となって対応いたします。

その一方で、獣医師の方には、その後の手続きをご説明いたしますので、精神的に安心して業務にあたって頂けるようになります。

具体的には、保険対応案件か非対応案件かについて、早期の段階で峻別する上でのアドバイス、事件として依頼が必要な案件かの峻別のアドバイス等をいたします。
 

獣医師プロテクトサービスの流れ

獣医師プロテクトサービスの流れ
 

顧問のご案内

より充実したサービスの顧問契約についてもご紹介させていただきます。
全て税抜き表示です。

  一般的な費用 当事務所顧問契約の方(月5万円)
メールでの相談費用 1件1万円~ 無制限
面会を要する相談費用 1時間1万円 無料
対応時間 受任後対応(通常1週間) 年中無休
クレーム対応までの時間 相談まで約1週間

その後受任

対応
御連絡いただいて即座に飼主側にアクセス
クレーム対応費用 1件40万円~
(獣医師賠償責任保険の適用がある場合は0円)
無料
(40万円お得)
裁判費用
(上記に追加)
1件40万円~
(獣医師賠償責任保険の適用がある場合は0円)
保険会社が費用を支出する場合 0円
(クレーム対応費用と合わせ、80万円お得)
保険会社が費用を支出しない場合 20万円~
(クレーム対応費用と合わせ、60万円お得)
その他のサービス なし 着手金0円の診療報酬債権回収サービス
クレーム・事故以外の獣医師やスタッフの相談についても無料

※1 ご要望に応じて、より充実したサービスを受けたい場合には、5万円〈税抜き〉以上の顧問契約もあり、実際にされている先生もいらっしゃいます。
 

最後に

当事務所は、獣医師の方が、クレーム・事故対応に苦慮されることを未然に防ぎ、ひいては、獣医療業界の疲弊を防ぐ一助となれればと思います。

また、「クレーム・事故発生」が正式な金銭賠償請求事件になることを防ぐような対応に努め、獣医師会の審査会・保険会社の負担も軽減し、円滑な事業を行えるようにサポートしたいと思っております。

このサービスが、飼主様から、大切な動物の命を預かる獣医師の方々の助けとなるよう尽力いたします。

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